予約日と予約時間を忘れてしまってすみません。

シャンプー施術前にひざ掛けの有無を聞いてくれて、とても嬉しい。

飲み物は席まで持ってきて欲しい。

→この度は、説明不足で失礼致しました。
　コロナウイルス感染拡大時より、お飲み物につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
　出来る限りスタッフが介在せずに飲めるよう、機械式にシステム変更させて頂きました。
　もう少しの間、コロナ渦が完全に収束するまで、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご協力のほど、お願い申し上げます。

エアコンで喉が乾燥しちゃうから、エアコンから遠い席にして欲しい。

→いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
　この度お伝え頂いた事はお客様のカルテに記しておきますので、次回からご迷惑がかからないように致します。
　今後とも、宜しくお願い致します。